具体流程：进入商品订单详情页，点击【退换】-【换货】，填写正确的退货信息，线上发起换货申请，保险公司会在“卖家确认收货”后72小时内进行理赔，我们可在淘宝的订单中查询运费险理赔状态。
京东的退换货运费险优于业界其它类似险种，换货运费同样可以赔付。
