itunes恢复失败的原因及解决方法：
1、iOS固件版本存在问题：请下载最新版本的iOS固件后重新尝试恢复操作；
2、iOS固件不兼容：如果在网上下载的固件类型与当前iPhone不匹配，在恢复时就会出现固件不兼容的错误，请重新下载与当前设备匹配的固件，也可以让iTunes自动下载固件；
3、电脑系统问题：一般是由于电脑系统的DNS文件中的苹果服务器被更改过，建议请更换一台电脑来恢复iPhone设备。
