销售技巧和话术书籍

1. 《乖，把心理學偷走》——周雪平

2. 《影响力（经典版）》——罗伯特·西奥迪尼

3. 《如何成为销售高手》——唐嘉陵

4. 《售前与售后服务20堂课》——张霏、钱荣明

5. 《零售销售技巧大全》——Jerry Vass

6. 《售卖世界的技巧》——米歇尔·格恩

7. 《魔法销售话术》——罗恩·西尔金

8. 《拒绝网络销售的12种销售技巧》——吴垠鹏、徐晓琦

9. 《销售管理必读》——吴冠军

10. 《超级销售员的36个技巧》——谢斌

小编还为您整理了以下内容，可能对您也有帮助：

关于销售技巧和话术的书籍

1、《顾客凭什么购买:销售必须答对的7个问题》【网络上可能买不到新书了，可以买二手的】不懂点客户心理学，你怎么做销售呢？细品这里面的逻辑！！！

顾客所有的疑问，归纳起来只有7个问题，能答对这7个问题，基本上就能把顾客搞定了。通过分析这7个问题，销售能够更加了解顾客和客户的心理，知道他真正需要的是什么，让他对自己销售的产品产生购买，从而促使顾客和客户最终做出购买决定。

☆我为什么听你讲？（三句之内，必须让顾客尝到甜头儿）

☆你的产品到底是什么？（如果不知道顾客需要什么，所有产品介绍都等于零）

☆你的产品与我何干？（顾客关心的不是产品，而是产品能给他带来什么好处）

☆我为什么相信你？（要卖好产品，先卖好你自己）

☆为什么它值这个价？（不是所有顾客都爱买便宜货，但所有顾客都爱占便宜）

☆我为什么要在你这里买？（顾客都会货比三家，必须证明你是最优选择）

☆为什么现在就要买？（当即成交的秘诀）

2、《成交高于一切》，一个销售人员的80%的业绩来源于大客户，但是大客户销售一般面临着订单大，业务周期长，客户内部决策复杂，做客户跟进过程中我们随时面临着地雷和竞争对手，这本书就告诉你，运用“四维成交法”进行一剑封喉。想做大客户销售的，必看！！！！！

在大客户销售中，决定成交的往往不是一个人，而是一群人。具体说来，任何一个客户里边都会有四类人：一类叫做使用者，一类叫做教练，一类叫做技术把关者，还有一类叫做决策者。这四类人都叫做关键人，他们分别构成了四维成交法中的点、线、面、体，这四类人我们必须通通考虑到，然后一网打尽。

3、《销售就是要会提问：99%的人都把卖点讲错了》：你想告诉客户的，和客户想知道往往是不一样的！这是一本销售技巧的书，我们常是推销产品，但是顾客的心门会关闭，我们要帮客户选择如何选择产品，那么你的产品卖点是什么？如何提炼产品的卖点？如何区别于竞争对手？这本书值得看！

4、《销售圣经》–这是一本销售人员的销售指南，是每个销售人员的案头必备宝典！

1、以顾客希望、需要和理解的方式去说话（推销），而不是只顾自己喜欢的方式。

2、收集个人信息，并学习如何使用这些信息。

3、建立友谊。人们喜欢从朋友而不是销售员那里购买。

4、建立一个任何竞争对手无法刺穿的关系后盾。我的竞争对手经常会前去拜访我的客户。而我的客户则会把我的号码给他们，让他们打电话征求我的意见。我的客户会说：“给杰弗里·吉默特打个电话，向他解释一下。如果他认为可行的话，他会告诉我们的。”如果你的竞争对手拜访你的客户，他们也会这样做吗？你又怎么能够保证做到这一点？

5、建立共同基础。如果我们都喜欢高尔夫或都有孩子，那我们就有了能够把彼此拉近的共同话题。

6、赢得信任。在激发了他们的购买兴趣时，你最好要让他们对你产生足够的信任，否则他们就会转向你的竞争对手。

7、享受乐趣并做一个有趣的人。这并不是脑癌，而是你的职业。你没有理由不开心。如果你能够让他们笑，那你就能够让他们买。笑是默许的表现，而默许则会带来合同。

8、永远不要表现得像推销。切忌一开口就表现出一副销售员的腔调。要学会这门科学并把它转化为艺术。

新手销售推荐看什么书

1.《世界上最伟大的推销员》，作者是奥格·曼狄诺，译者是安辽；

2.《定位》，作者是艾·里斯 ，杰克·特劳特；

3.《免费：最好的商业模式》，作者是武帅；

4.《销售中的心理学》，作者是李恒；

5.《成交高于一切》，作者是孟昭春；

6.《销售圣经》，作者杰弗里·吉特默；

7.《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》，作者是朱玉华；

8.《华为执行力》，作者是孙科柳；

9.《绝对成交话术内训手册》，作者是菲利普·科特勒；

10.《销售新手入门训练》，作者是肖建中。

初学销售需要看什么方面的书籍？

初学销售推荐你看《销售管理必读12篇》，这本书很实战，也很适合入门的看，里面有很多关于销售的基础知识，当然，高段位的人也适合看！其实销售重在实践，读书只是一方面哦。

做销售是一个系统的过程，从想要购买你产品的客户从不知道你，到认识你，在到认可你，在到购买你的产品，在到帮你介绍更多的客户或者重复购买你的产品。所以必须把影响这个过程中的相关因素掌握了，才能更好让这个过程顺利进行下去。

所以一般要从销售礼仪，心态，客户心理，介绍产品，定位客户，寻找客户，跟进客户，取得客户信任，成交客户，服务客户等方面进行学习。当然刚开始不需要掌握的太深，只要掌握核心的要素，就可以很好的实施这个过程，当自己经过不断尝试后，在不断完善。

而目前市场上的不少书偏向于理论讲解，同时比较深奥，不够简单，不够实用，不够快速持续。最主要的是不成系统。要实现这个过程，目前需要花费大量的时间，看很多的书才能把这个过程了解。太耽误时间。

如果你想短时间内快速掌握精髓，快速去使用，建议你看《销售管理必读12篇》这本书，个人认为是最实用的销售书籍了。

它详细介绍了整个过程。大家可以百度搜索《销售管理必读12篇》详细了解下。并且这本书是专门针对销售新手，一看就懂，同时还举了大量的案例来方便更深入理解。总之为销售新手讲述一套最简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。无论你什么基础，无论你从事什么行业，按部就班就能快速持续提升销售业绩。

如果你想深入去学习每个环节，你可以看以下这些书

《世界上最伟大的推销员》

必看理由：被拒绝，压力大，缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。所以如何调整好心态，让自己像打了鸡血一样，有，敢于去面对这些挑战和困难。此书会让你有这样的力量。

《定位》

必看理由：因为销售工作就是围绕一群客户而展开的，所以我们要能清晰的描述出我们的精准客户。因为不是所有的人都需要我们的产品，需要我们产品的人一定是具有一定特性的群体。此书当中会有详细介绍。

《免费》

必看理由：定位好客户后，如何用低成本，见效快的的方式较精准的找到他们。不用像传统的营销做法投入大量广告费用，并且还不一定有效果。此书就有如此神奇的方法。

《销售中的心理学》

必看理由：销售并不复杂和深奥，只要你抓住人性的成分，满足他们内心最想要的，你就能够把握他们的需求。他们为什么会讨价还价，他们为什么会买，为什么会不买。什么驱动他们买，什么驱动他们喜欢你，什么驱动他们信任你。若你知道他们反感的原因，理解抵抗的理由，能体会到其怀疑的意识，也就能把握他们思考的方式，无疑会提高你获得销售成功的机会。此书就是用来解决这个问题的。

《成交高于一切》

必看理由：没有成交，谈何销售？成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。在销售活动中，如何卖出去，卖上价。本书运用四维成交法，展开大客户销售十八招，招招紧扣成交，招招落到实处。同时也有力地解决企业中普遍存在的欠缺临门一脚的问题。

《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》

必看理由：产品同质化越来越明显，在同样的产品质量和价格之下，客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉，将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。此书会重点介绍。

《华为执行力》

必看理由：光说不做，一切都是空谈，什么是执行？究竟如何做才能打造高效的执行体系呢？此书将给你做出详尽解答。

《绝对成交话术内训手册》

必看理由：掌握了销售话术，就等于拥有了一颗摇钱树。

有哪些实用的销售书籍？

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先说术方面：

《我把一切告诉你》、《说话心理学》、《赢单九问》、《销售就是要搞定人》、《销售的金钥匙》、《影响力》等

除了书之外，可以找相关的视频看一下，当时我们公司销售部都是在一起看视频，这样快一些。（看完之后不要忘记写总结）

再说打击一点的话：

其实很多书你看过之后就忘记了，就像是《我把一切告诉你》这本书，给自己印象最深的就是作者够拼够闯，他的这种“劲”是做为销售人员必须要有的。其它的就不怎么记得了。

从我以前在的公司的实践效果来看，看书远不如几个人坐在那里让成单的同事分享，如果是做的网络营销，学习他的聊天记录则是最重要的，这点在我们公司是一直有这个传统的。再强调一遍，如果你是做网络销售，记得学习优秀人的成交记录，效果秒杀你看的书。

如果有条件，在公司找优秀的人带你吧，可以节省你几个月甚至几年的时间。另外，有个优秀的团队也能让你成长的很快。

最后我想说：销售最终是要落脚到客户的利益的，一切要为客户着想，解决客户所需，然后攻心，销售你自己。

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销售必读的书籍

销售必读的书籍

有什么销售必读的书籍推荐吗？每一个销售过程都是相互的，如果你不能与客户互动起来，让他们参与进来，那么你就可能不会那么容易成交。想要成为一名优秀的销售，还得靠平时学习获取经验！那么有什么书是销售必读的书籍呢？

销售必读的书籍1

《销售的金钥匙》

推荐理由：是一本专门针对销售新手，为销售新手讲述一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班，就能帮助你快速入门，快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律，因此不行业，可以通用。

重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质（心态，礼仪），要经历哪些阶段，如从定位客户，介绍产品，寻找客户，取得客户信任，成交客户，服务客户，让客户转介绍，常用话术等整个必须经历的流程进行介绍，还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。

特别是针对不善于言谈，没有关系，也不会搞关系，也不想天天打电话，发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈，会搞关系，将使如鱼得水。

《成交高于一切》

推荐理由：没有成交，谈何销售?成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。在销售活动中，如何卖出去，卖上价。本书运用四维成交法，展开大客户销售十八招，招招紧扣成交，招招落到实处。同时也有力地解决企业中普遍存在的欠缺临门一脚的问题。

《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》

推荐理由：产品同质化越来越明显，在同样的产品质量和价格之下，客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉，将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。此书会重点介绍。

《华为执行力》

推荐理由：光说不做，一切都是空谈，什么是执行?究竟如何做才能打造高效的执行体系呢?此书将给你做出详尽解答。

《绝对成交话术内训手册》

推荐理由：掌握了销售话术，就等于拥有了一颗摇钱树。

销售必读的书籍2

在销售中，你要知道两个技巧：

①客户永远是对的

②拿/赚/挣到提问的机会。

在了解之前，想想四个问题

我们不会销售会如何？

那些挑战，困难，影响是什么？

如果我们掌握了销售，会发生什么变化？

除了用在客户身上，对付老板，同事，生活中特想搞定的小伙伴，以及得到的价值？

很难得到有效的回答？

我们要像医生一样，首先提问搞清楚对方的问题，体现自己的够专业，得到客户的信任，对方才愿意回答你。

卖东西不是目的，让对方得到想要的价值，才是出发点。这就需要我们用心，有自信心，有毅力来完成这件事。

面对客户胆怯怎么办？

这是一件特别正常的事，人人都会碰到。

如何理解无奸不商？

换一个方向，想想出发点，我们给买的人带来好处，价值。

如何卖出去产品？

我的产品，代表公司，有方案，有价值，坚信自己，是帮助客户买东西，怎么方便，怎么便宜，提供顾客想要的，顾问性销售。

什么样的性格适合销售？

在态度，勤奋的基础上，学习知识，了解市场，提高销售技巧，沟通力，亲和力，后天的努力很重要，让自己更有说服力。

至于什么样的性格，没有。

网络销售靠什么？

品牌，口碑，评价，带来信任感。

营销和销售，怎么理解？

销售简单点说，就是把东西卖出去，而营销涉及的比较广泛，定价格，市场，维护新老客户，定义企业的战略和战术等，调整销售方法。

再打一个比方，销售好比“近视眼”，只看到眼前的一个东西，营销好比“远视眼”，着眼宏观。营销是个大话题，4P，成品，价格，促销，渠道。

每一份工作，都有存在的`必要性，销售是一个很好的起点，可以转做销售管理，讲师，培训师，企业顾问等。

作为一名技术人员，如何销售？

前面销售，后面有技术团队作为后盾，自己一个人拜访客户，单匹马，延展性更强些，一个技术型的销售，发展还是比较好的。

如何提高销售的效率？

我们每天拜访客户，做报价，填合同，内部开会等，确实很忙，这需要我们在时间管理上，做事的方法上，多下功夫。

如何寻找客户？

我们身边就有很多潜在客户，扫街式（挨家挨户），打电话式，朋友介绍，招标网获取等。

如何最快的赢得对方的信任？

展现专业形象，办事能力，服务的心。

知道产品本身的优缺点，怎么更好的面对顾客？

自己要明白，有优点缺点很正常。对顾客说，我们产品的优点是非常适合你的，缺点没有过多的影响您的使用，利害关系，让客户自己评价，在了解的情况下，让客户的需求得到体现。

如何给客户一个好的印象？

礼貌，亲和力，让客户畅所欲言。至于投其所好，人的正常心理罢了。守时，个人着装，看人的眼神，递交名片，握手等商业礼仪，问候，目光接触。

如何维护客户？

你收了客户的钱，对方希望的是给钱后得到你更好的服务，确保你的承诺能做到，甚至超越期待。

问客户，也会找到自己的方向，良好的接触了解，先知先觉的处理态度，让客户满意，了解使用情况的多层次。维护老客户的意义大于新客户。

销售压力大，任务重，怎么解压？

销售这个工作，比别的行当更锻炼人，更需要抗压，做做运动或睡觉。利用自己的销售佣金好好犒劳自己，吃大餐，去哪玩。

销售从师，怎么选择？

至于你说和你类似，和你互补的，都可以试一试，相信自己，你就会知道。

我是带团队，还是个人发展？

看你的职责，团队需要凝聚力，每个人的激励点不同，有的需要被认可，有的需要好的环境，有的需要高薪水，该出头的时候就应该争取利益。

让客户的需求变明确，加强自己的提问方式，这个要不断练习，试错，磨砺技术，不一定非得是销售追着客户，让客户追销售试试。

怎么克服陌生的交往恐惧？

①多读书，如《世界上最伟大的推销员》

②练习，应用，接受自己的恐惧感。

如何在合适的时间说出价格？

寻找提问机会，树立价值，才能说价格，看客户的需求范围。

我看书，看电影，参加培训学习销售，遇到具体问题还是不知道怎么办？

这是一个很普遍的问题，你需要找一个导师，经验人士，指出你的错误，坚持自己，如果有人可以指点你，可以说太幸福了。

如何了解自己和同行处于什么样的位置，最优秀的销售应该长什么样子？

①交易型，问答机，买不买是客户的决定，很难影响客户的决定。

②顾问型，就像一个有着高超技艺的大夫，除了解决客户认为的表面症状之外，还能告诉他没有意识到的问题。

学习销售有哪些书是必读的

学习销售必读的8本经典销售书籍：

1. 《消费者行为学》

作者：[美] 迈克尔•R. 所罗门

市场人的基础读物，在销售中遇到的所有问题都可以在这里找到答案。比如它提到需要时本来已经存在的，营销只是推荐满足它的方法。营销的一个基本目的就是引起人们认识到需要的存在，而不是创造需要。相信有很多销售人员在这点上还存在认知的错误，把时间浪费在没有需求的客户上。

2. 《销售巨人》

作者：尼尔•雷克汉姆

针对不同的产品来分析不同的销售技巧，雷克汉姆通过他的35000个销售实例跟踪研究告诉大家：销售是一门技术活，销售靠的是一套科学的方。所谓失败的销售有千万种原因，但是成功的销售总是相似的，从本书中你能学习到一套科学的销售方法。

3.　《细节营销》

作者：柏唯良 / Willem Burgers

引入了生动有趣的案例，并且部分还结合了中国特色。从4P到4C，从产品运营、包装到品牌策略、指引、推广，从成本控制再到数据分析，整个营销体系都十分全面，很多观点与内容可马上在工作中运用。

4. 《卖轮子:选择最佳营销方式》

作者：杰夫•科克斯 / 霍华德•史蒂文斯

可以把它称为“一本关于创业与销售的商业小说”，它讲述了埃及时代，发明了轮子的人如何白手起家，雇佣不同的销售人员，通过不断转型，最终成功打开市场，成为市场领导者的过程。归纳整理了产品的不同市场阶段、不同的客户类型、不同性格的销售员和各种销售策略。简单的故事带给我们不简单的哲理，吸引读者深入思考。

5. 《世界上最伟大的推销员》

作者: [美] 奥格•曼狄诺

同《卖轮子》一样，同样是记载了一则感人肺腑的销售传奇故事，是很多销售员随身必带的书。从名字上看是写给推销员的，但其实是适合每一个愿意努力去改变的人。如果能认真阅读它，并按书里提到的内容去实践，它将是改变命运的书籍。

6.　《攻心式销售(超值白金版)》

作者：(美)迈克•博斯沃斯//约翰•霍兰德//弗兰克•维斯卡蒂斯

随着网络的发展，销售的游戏规则也发生了巨大的改变，本书特别为此重新修订，指明了让销售者直达客户内心的全新路径。本书提出了极具实践性的“攻心式销售”8大原则，13个核心概念，必须要用“以顾客为中心”的思路武装自己。迅速找到客户、服务客户，因为竞争对手就潜伏在“一只鼠标”之外。

7.　《销售就是要搞定人》

作者: 倪建伟

本书是天涯帖子《销售无冬天》的河蟹版，原贴更加犀利和辛辣。同样，可以像读一个故事一样看完这本书，有不少的理论指导，从宏观的整体设计布局到微观的具体操作都有。中国人自己写的书，也更实在，切中要害。值得一读再读，需要不断体会不断自省的一本书。

8.　《销售圣经》

作者：杰弗里• 吉特默

非常经典的销售宝典，经常被国内无良商家翻过来另外出本书。杰弗里• 吉特默每本书里都会提及信心和信念，并且给出了可执行性很高的建立信心的方法。如果想在事业中取得成功，那么一定要相信所代表的公司、公司的经营理念、经营模式、自己的同事。而且要相信公司为自己提供的产品将创造顾客忠诚度。

经典销售类书籍有哪些

《世界上最伟大的推销员》 　　

《定位》 　　

《免费》 　　

《每天学点销售礼仪》

《销售中的心理学》 　　

《成交高于一切》 　　

《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》

《华为执行力》 　　

《绝对成交话术内训手册》 　　

《销售的金钥匙》 　　

上面的每本书代表了销售的某个过程，如果你想节约时间，能把整个销售过程串起来使用，还有配套的案例给你介绍的话，你可只要看一本书就可以了，它就是《销售的金钥匙》

看了这本书，你可以少看几十本书，它是一本高度精炼的书，它把其它书里面的内容进行了系统的串起来，把销售的整个过程都讲清楚了，可以省不少时间，也省不少钱。

比较著名的销售行业的书籍有哪些？

博恩·崔西《销售圣经》和《销售中的心理学》

杰弗里·吉特默《销售圣经》

倪建伟《销售就是要搞定人》

孟昭春《成交决定一切》

乔·吉拉德（销售神人写的）《怎样赢销》《怎样销售你自己》

《从谷底到山巅》TOP销售之路

大学刚毕业的农村女孩张华、拥有2年销售经验的冯刚、工作4年的工业原料销售员赵凯、从事销售7年的前销售冠军秦超、全球知名企业的销售总监杰克——一5位资历、追求各不相同的销售人员因不满现状而进入传说中神秘的“金牌销售大学”，遭遇到传奇教练陶浦(TOP)的魔鬼训练……但都在一年后缔造了属于自己的销售奇迹！　　你将“偷学”到支付高昂学费才学得到的顶级销售秘籍，火速晋级为受人敬仰的TOP销售！不但给新销售员迅速成为王牌销售员指出速通之路，更给老销售员提供了突破工作瓶颈的必胜法宝！

《99%的人都用错了销售技巧》

日本销售大王让你业绩翻五倍连续8年成为 “销售大王”的河濑和幸亲身传授销售诀窍，助你业绩翻5倍。作者42岁时从公司的一名员工调职为一名销售员，从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员，他闯下了一片属于自己的天地。现在作者能够在2个小时内向顾客成功推销300瓶价值4000日元的美容液，在一天内卖掉50台8000日元的自行车，再加上200瓶价值2300日元的橄榄油，他的销售手段令店内员工瞠目结舌。销售大王的独家销售技巧，让你轻松成为一名优秀的销售员。

 《成交高于一切》

大客户销售十八招没有成交，谈何销售？成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。在销售活动中，永远都只有两个硬道理：第一，卖出去；第二，卖上价。本书围绕“成交”这一概念，运用四维成交法，展开大客户销售十八招，招招紧扣成交，招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功，拒绝失败的借口，真正做到用业绩说话，同时也有力地解决企业中普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”的问题。本书方法重于理论，易教、易学、易复制。实战、有效、会做——成交才是硬道理！

对于初入职场的人，有哪些好的销售书籍可以推荐？

想成为一名优秀的销售，有3类书，你必须要读。要知道，销售一般是最锻炼人的岗位，所有，这3个能力，不可或缺。

01 想入门销售，先读这3本，提升思维

《麦肯锡教给我的思考武器》、《金字塔原理》、《六顶思考帽子》。

提升思维，是成为一个合格的销售人员，必须做到的事情。你只有比顾客想的多，比公司老板想的多，你才有可能为顾客、为公司创造价值。

比如，顾客来买东西，你必须提供超出预料之外的服务，让顾客获得超乎预期的满意，他才会有可能购买你所推广的产品。

以及，你要向你的老板使劲推广你自己的业绩，老板才有可能给你加工资，让你赚到更多钱。这3本书，销售入门必读哦。

02 想搞懂销售，再读这3本，精炼话术

《学会提问》、《沟通的艺术》、《说服力》。

做销售必不可缺的能力，就是话术。你必须引导用户去购买你的产品，但是，你又不能上来直接去推销你的产品。

霸王硬上弓，是对方不喜欢的套路。你得做一些铺垫，温柔耐心一点。

在恰当的时间点，推广你的产品，让用户感觉，他刚好需要你这个产品，他才会愿意掏钱。

而这些话术，是每一个销售人员必须学会的技巧。这3本书，就能够让你学会有效的沟通方式，让你在和客户的沟通过程当中，推广你的产品，销售到更多业绩。

03 想精通销售，必读这3本，精通人性

《影响力》、《人性的热点》、《先发影响力》。

这个世界上，任何行业、任何事情，做到最后，归根到底都是在“玩人性”。如果你能把人性揣摩地非常透彻，那你一定会成为大师级的人物。

如果细心研究，你会发现，任何优秀成功的人，到最后都是精通人性的大师。而这3本书，是你成为职场销售精英的必读书。

【从思考到创造】为你推荐好书： 授之以鱼，不如授之以渔，推荐好书给你不如教你怎么选书。

怎么选书和读书？

1.初入职场，提升技能最重要，其次是技能思维的打造

所以一定要重点，读那些与你技能相关的书。如果你是一名销售，那就读与销售相关，口才学相关，心理学相关，这些都有利于人际和谐沟通，应用践行的好，便可在职场平步青云，更进一步。

2.怎么选书？

方法一： 在听书软件，搜索与你领域相关的，查看听书播放量，播放越高的，可能具有价值与技巧。

方法二： 在豆瓣，搜索相关领域的数据，看别人评价与总结，这大概可以判断一本书是否好，是否不值得读。

方法三： 微信读书搜索，阅读数量多，评分越高的，越具有有价值。

方法四： 百度搜索，领域+书单，案例如下：

以下是我推荐的书籍

1.《非暴力沟通》，作者：马歇尔·卢森堡，入选理由如下：

这本书堪称经典，告诉你什么是真正的暴力，什么是语言暴力？让你明白什么是非暴力沟通，如何利用非暴力沟通消除分歧和争议，实现高效沟通。

高效沟通，销售的前提。

2.《关键对话》，作者：科里·帕特森，入选理由如下：

这本书的作者是斯坦福大学组织行为方面的博士，全文共有19章，它可帮助你学会各种沟通技巧，解决生活中难以应付的各种话题。

3.《销售就是要玩转情商》，作者：科林·斯坦利，入选理由如下：

这本书的作者是美国知名销售领导力咨询公司的总裁，她和她的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作，且销售研究成果受到全球各大企业的追捧。

而这本书主要讲的是销售者们的情商，作者在情商销售理论的基础上，添加了许多经典案例和操作方法。

4.《销售》，作者：哈里·弗里德曼，入选理由如下：

这本书的作者是弗里德曼集团创始人兼首席执行官，知名的零售权威。

这本书八个方面讲销售学。

一、不做准备，不进卖场；

二、开启销售的关键步骤；

三、购买动机的秘密；

四、演示的套路；

五、试探成交与附加销售；

六、处理异议的原则与技巧；

七、让顾客主动说购买；

八、确认与邀请

5.《疯传》，作者：乔纳·伯杰，入选理由如下：

这本书的作者是宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授，他对营销学有的相当独特的见解。

这本书，说了口头传播达到疯传效果，需要具备强大感染力，作者乔纳·伯杰经过大量的实验证明，总结出了让传播更具影响力的六大原则：社交货币，诱因，情绪，公共性，使用价值和故事。

不管初入职场还是职场老手，要做好工作，把工作做到非常出色都需要专业知识和技术能力的最好组合。当然销售人员也一样，同样需要专业知识。根据题主需要推荐如下四本书，希望能有帮助。

1、《影响力》。人与人交往主要就是相互影响，看谁的影响力强，谁基本能把握主动权。比如管理工作中的沟通，团队管理中的领导管理工作都需要影响力。销售工作也一样，要成交必须先影响。只是影响的方法和工具不同，有思想影响，价值观影响，产品影响，宣传影响，人际沟通影响，专业知识点影响等，总之销售现学习影响力。

2、《定位：有史以来对美国营销影响最大的观念》。定位对销售工作非常之重要，客户定位，产品定位，规模定位，功能定位 技术定位，服务定位，自身能力定位，价格定位，战略定位。每一项定位不一样都会影响到我们的销售业绩。

3、《销售就是要玩转情商，99%的人都不知道的销售软技巧》。销售是需要极强的沟通能力和影响力，但沟通与影响力又与情商紧密相关。情商低的人沟通效果肯定不会好，影响力肯定小。所以情商课必须上好。

4、《营销管理》。任何一项工作都必须要规划和计划，营销工作也一样需要精细的管理规划，需要周密详细的计划。营销赢思维其本质就是如何经营管理规划，在管理中突破营销困局，在营销实践中提升管理规划能力。

持续学习是我们进步的法宝，没有捷径可走。

看到这个问题，最拍一上来就给书单的。

一定是要知道读书的目的是什么，才去选择相应的书籍，不然看再多书也是白搭啊～

从我职场几年的经历看来，对于职场新人来说，看书的目的有几个：

① 认知思维书籍

② 沟通交流书籍

③ 工作技能书籍

总的来说，无非就是思维和执行2个方向。

接下来，每个方面给大家推荐几本适合职场新人的书籍，希望能帮到你。

一、认知思维的书籍

《拆掉思维里的墙》

作者：古典

内容：我们的日常生活中一定会有非常多的疑惑，那么，每个疑惑之后一定藏着一堵堵思维里的墙，阻碍着我们，把我们与美好的生活隔开了。

这是一本融合了心理学和职业规划为一体的书，也许你会觉得它深奥，也许你会觉得它无趣，也许你会觉得它功利，但在你翻开书页的那时起，你会将预定的假设全部推翻。

《深度工作》

作者：卡尔·纽波特

收到电邮有必要在1小时之内回复吗？在工作中一直保持联结状态重要吗？开放式办公环境合理吗？等等，你还会遇到许多的问题。这本书帮你重新审视一直以来习以为常的工作习惯，让你不再深陷于低效的忙碌之中。

深度工作，是信息碎片时代的自控力、专注力、精力管理和时间管理指南，是在新经济形势下取得成就必备的核心技能。在这个以快为先的网络时代，深度工作能力日益稀缺，所以它也变得比以往任何时代更有价值。

《麦肯锡入职培训第一课》

作者：大岛祥誉

《麦肯锡入职培训第一课》教会我们使用逻辑思考能力，明白真正的逻辑思考能力是批判性思考加上逻辑性展开，换句话说就是通过敏锐观察问题深究真正的问题本质得出自己的想法见解，然后用最适化的方式通俗易懂表达，就是逻辑思考，逻辑思考是用最简单的方式将思考变得简单易懂，并让对方认同、理解的技术，是一本很好从学生思维转变为职场思维的一本书。

推荐大家阅读。

当然关于认知思维类的书籍，还有很多，以后多多跟大家分享。

二、沟通交流书籍

《拆出的的沟通力2》

作者：赵周

赵周老师之前还有一本书叫做《这样读书就够了》也是很不错的，但是今天的这本书叫做《拆出你的沟通力》。

书中涉及到其中四种能力，分别是表达能力、主动倾听能力、说服能力和提问能力。全文（Ⅰ，Ⅱ）内容看起来只是从一本又一本的各类书籍中挑拣支离破碎的片段，然后进行梳理整合，仿佛陈家洛的百花错拳，出招的时候是少林无影脚，收招就变成武当的八荒游龙掌，但实际上，这本书以如何活动沟通表达能力为主线，把所这几十本书摘取的内容片段根据主题进行整合，化零为整。

建成了自己的知识体系，那数十本书的片段，仅仅成了案例而已。

三、工作技能书籍

这个其实不太好推荐，因为每个人的职业都不同，肯定没办法一一推荐，我是做新媒体和增长、运营出身的，不知道有没有和我一样的。给大家推荐几本书籍。

《运营之光》

这本书是三节课的 黄有璨写的，几本有做运营的都知道这本书。

它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题进行了解读，又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法，还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议，可谓内容完整而全面，同时书中加入了作者亲历的大量真实案例，让全书读起来深入浅出、耐人寻味。

《增长实战笔记》

作者:曲卉

这是第一本系统讲述增长黑客职业成长的书，也是增长黑客之父Sean Ellis的增长负责人首次公布内部笔记。

里面有非常丰富的实用的笔记和模板，非常值得一看。

限于篇幅，这次就跟大家分享到这里。当然还有很多可以推荐的书籍，下次分享。

对了，我有创建了一个读书的圈子，欢迎大家去看看。

今日话题——针对职场小白，你有什么推荐的书籍吗？

可以看销售的金钥匙

它是一本专门针对销售新手，为销售新手讲述一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班，就能帮助你快速入门，快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律，因此不行业，可以通用。

重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质（心态，礼仪），要经历哪些阶段，如从定位客户，介绍产品，寻找客户，取得客户信任，成交客户，服务客户，让客户转介绍，常用话术等整个必须经历的流程进行介绍，还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。

特别是针对不善于言谈，没有关系，也不会搞关系，也不想天天打电话，发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈，会搞关系，将使如鱼得水。

选择好的销售书籍，首先一点要确认的是，写这本书的作者自己是否做过销售工作，销售成绩怎么样。这叫知行合一。很多销售理论的书籍，作者自己都没有做过销售，扯大道理一扯一大堆，有什么用。千万不要被这种人骗了。

根据这一原则，我推荐三个人的书给你读:

1、陈安之的书籍。

这个还用介绍吗？华人成功学之父，掀起了一代人追求成功的思潮，风风火火几十年。他的很多书都已经了，现在想要买到他的书籍估计很难了。不过他现在还一直奔波在市场一线，经过全世界各地到处演讲，推荐你有钱就听听他的演讲，没钱就到网上搜索一下他的视频看看。

我就是听过他的演讲，看过他的书籍，现在成了自信、敢于追求梦想的人。虽然现在成绩还很一般，但是比之前好多了。之前很多年都一直自卑，不敢和人讲话。他改变了我。

2、杜云生的书。

我买过杜云生的一系列的书籍，其中《绝对成交》对我的帮助最大。我做销售这么多年，很多的实战技巧，都是从这本书学来的。你看完了这本书，保证你对销售的理解，又上一个台阶。首先认识的改变，接下来不断地行动，你的能力逐渐提升，每个人都是这样一个过程。

3、各行各业的成功人士的传记。

为什么最后要加上这样一项呢？因为做好销售绝不单单是提升个技巧的事情，跟一个人做事的动力、成功的渴望程度有关。你越想成功，你就一定越成功。即使你没有啥技巧，没有能力，你也一定会成功，只要你一直热切地追求成功。

我身边一个做微商成功的朋友，两年买了两套房，赚了三四百万，并不是她能力有多强，而是她真的肯吃苦。对于成功的比较强烈。所以你一定要多看成功人士的书籍，只要是成功人士的，都可以看。看什么书就会被什么人影响，不要看那些不成功的人的书。要看就看行业顶尖人士的书籍。

人一生命运的改变，只跟三个因素有关:你看过书籍，遇到的人和遇到事儿。所以人生两大乐事:读好书，交高人。愿你身边都是良师益友，愿你读的书都能带来进步。

推荐如下书单。

1、《羊皮卷》

2、《世界上最伟大的推销员》

3、《我把一切告诉你》

4、《销售就是要搞定人》

5、《引爆点》

6、《销售管理必读12篇》

7、《营销管理必读12篇》

销售，零售的哲学，深度工作

请推荐一些关于销售的书籍，即教人如何做好一名成功的销售员推销员的书籍。谢谢 最好实用性强一些的。

推荐：1.《消费者行为学》、2.《销售巨人》、3.《细节营销》、4.《卖轮子，选择最佳营销方式》、5.《世界最伟大的推销员》、6.《攻心是销货（超白金版）》、7.《肖货就是要搞定人》、最后一本8.《销货圣经》、9.《小和书籍大全》………………。