12306办理退票怎么扣费
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铁路12306退票手续费怎么算
铁路12306退票手续费根据不同情况有所不同,具体如下:
1、购买12306车票的,在开车前15天(不含)以上退票的,不会收取退票费。
2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价的5%来计算,24小时以上、不足48小时的按票价10%计算,不足24小时的按票价20%计算。
3、开车前48小时到15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍然需要核收5%的退票费。
4、改签(含变更到站)后的车票,并且乘车的日期在春运期间的,退票时一律按票面票价的20%来核收退票费。
12306退票方式介绍
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306网站办理。
2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理,居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码(E+9位数字)。
3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
4、因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。
12306退票手续费怎么算
1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
3、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
4、改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
扩展资料
《铁路旅客运输规程》中规定:
第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
1、在发站,退还全部票价。
2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
《铁路旅客运输办理细则》中规定:
第四十七条 因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。
第四十八条 因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,不收退票费。
第四十九条 退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。
参考资料来源:中国铁路12306-3. 退票费怎么收?
12306退票规则
12306退票规则有不同时间段退票,扣除手续费不同、列车已经发车后只能改签到当天24时前有余票的列车。
1、乘客在列车发车8天时间以上申请退票,无需支付任何的手续费。
2、在列车发车时间48小时以上,到8天时间之内,乘客申请退票手续,就需要收取5%的手续费。
3、乘客办理退票手续的时间是24小时到48小时之间,所需要扣除的手续费是10%。
4、当乘客在列车发车之前24小时内去办理退票手续,所需要扣取的手续费是20%。
5、当列车已经发车后,此时就不能再去办理退票手续。但依然还是支持改签的,只能改签到当天24时前有余票的列车。
火车票退票注意事项
1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内,退还全部票价,团体旅客必须在开车48h以前办理火车票退票。
2、在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。
3、旅客开始旅行后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经中途区间站及列车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。
4、退还带有行李戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
12306高铁退票扣多少钱的手续费
1、乘客在高铁开车前的8天及8天以上退票,则办理退票业务的时候不会收退票手续费用。
2、乘客在列车发出前的48小时到7天之内办理退票业务,则需要扣除5%的手续费,比如车票是100元,那么在这个时间段内退票则需要扣除5%,也就是扣5元的手续费。
3、乘客在列车发出前的24小时的48小时内办理退票业务,则需要扣除10%的手续费。比如车票是100元,那么在这个时间段内退票扣10%,就需要扣10元的手续费。
4、乘客在列车发出前的24小时之内退票,需要扣除20%的手续费,例如车票100元,在这个时间段内退票需要扣20%,也就是20元的手续费。
5、乘客在列车发出前48小时到8天内,改签或变更到站到距离8天以上后,又在距离8天以上办理退票,这种情况是会收取5%的手续费。
6、乘客如果因为生病、受伤等因素,导致乘车的过程中中途下车,则凭列车开具的乘车记录,在退票的时候会核收退票款的20%作为手续费。