打印阅览时“打印机属性”、“首选项”点不开

材料/工具

电脑打印机

方法

在电脑桌面的左下角搜索框内搜索“控制面板”，点击打开

打印阅览时“打印机属性”、“首选项”点不开

然后找到出问题的打印机，如图是该打印机，鼠标落定打印机驱动图标右键“打印机属性”

再然后选择“高级”，（如图）选择驱动程序，选择好驱动程序之后，记得一定要按“确定”再退出。如果这里没有可以选择的驱动，可以尝试右边“新驱动程序”可以手动添加已经从打印机官网上下载的驱动，然后再回到控制面板这里选择驱动程序。

如果有现成的驱动可供选择，那么直接刚刚上一步图片上操作添加后，等新的驱动更新（如图）黑色在旋转等待中，完成即可。

最后，再打开word、图片、PDF看看，就不会再打不开，提示“C:Windowssplwow64.exe
功能地址 0x7bfd9e08 造成了一个保护错误。（例外码 0xe06d7363）某些或全部属性页无法正常显示。”如图所示