首先点击打开手机上的【铁路12306】。
进入首页，点击右下角【我的】。
进入我的12306，点击【用户名】。
进入个人中心后，点击下方的【密码修改】。
最后在密码修改页面，输入原密码和新密码，并输入手机验证码，点击【确定】即可解除登录异常。
以上就是12306账号异常怎么回事的解决办法，希望对大家有帮助。
