可以根据收发记录、联系网易游戏客服、查看使用痕迹、链接查询来解决，以通过链接查询为例，具体的操作方法如下：
打开浏览器
打开浏览器输入提供的链接，输入绑定邮箱的手机号，点击下一步。
输入绑定的手机号
输入绑定邮箱的手机号，点击下一步。
