1.打开手机“微信”，来到了微信首页，点击“我”，来到个人主页，点击“设置”。
2.来到设置界面，点击“帮助与反馈”，之后点击右上角的“扳手”标志。
3.点击“修复聊天记录”，如果有异常，系统将帮助自己恢复。
以上便是针对该问题所整理出来的具体操作步骤，希望可以帮助到需要的朋友。
