京东商城怎么退换货

1、首先，百度上搜索京东并打开网页，可以扫码登录或账户登录，比如点击账号登录，照提示在第一个文本框中输入账户名，在第二个框中输入密码，点击登录。 2、在网站上方点击我的订单，就会显示出自己购买过的东西，对着要退掉的货品右侧点击申请

现在很多人都喜欢网购，那么京东商城的商品如何退货呢？今天为大家讲讲。

材料/工具

360浏览器 京东商城

京东商城购买的产品因为质量问题是可以申请退换货的，完成退换货流程的具体时间要根据客服审核速度和需要更换的货物的发货地点决定的。 京东商城换货流程： 1、打开“京东商城”客户端，点击“我的订单”按钮。 2、在“我的订单中”找到需要更换的商品

方法

首先使用360浏览器搜索京东商城。

客户在京东购物，自实际收到商品第二日起7日内（含7日），在保证商品完好的前提下，可申请7天无理由退货。定制、生鲜、服务类等产品除外。 超过7日，可以在售后服务中申请维修，不能直接申请退货。 扩展资料： 7天无理由退货商品由客户自行承担

然后进入京东商城官网。

申请退款步骤如下： 1、打开京东官方首页，然后点击上面的【请登录】，如下图所示。 2、在打开的京东登录页面里，直接输入帐号和密码，然后点击登录，如下图所示。 3、成功登录京东后跳转到首页，然后点击首页上的【我的订单】，如下图所示。 4

然后点击登录。

京东支持七天无理由换退货，是在不影响第二次销售或在未拆开包装及使用的情况下，部分商品不支持。 京东自营商品可以退，但是第三方的店铺不一定，得跟商家咨询。

然后输入账号信息。

京东退货流程： 1.进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击您要退货的商品进入退货。 2.进入退货页面后，选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。 3.进入退货申请页面后，选择服务类型为“退货”，提交数量，退货问题描

然后点击我的订单。

第一次换货在购货7天内应该可以退的。7天到15天的话只能换了，不过换的话应该是新品埃15天以上的，莫非是以换代修，但也应该是新品埃 下面是京东退货流程，供参考 1、登陆后进入我的京东，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，

然后选择需要申请退货的商品。

1.进入“我的京东”，点击“客户服务”下面的“返修/退换货”； 2.选择“查看返修/退换货记录”； 3.点击对应服务单右侧“查看”按钮，在新打开的页面，点击右下角的“上传图片”按钮，上传后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理申请。

然后点击申请。

商品出库了可以退货不要。 京东三种关于商品出库了退货的三个规定： 1、商品出库前：消费者在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。 2、商品送往配送站前：消费者在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退

然后填写相关的信息。

商品出库了可以退货不要。 京东三种关于商品出库了退货的三个规定： 1、商品出库前：消费者在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。 2、商品送往配送站前：消费者在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退

最后就完成了退货申请了。

退换货时限： 自实际收到商品之日起7日内可退货，15日内可换货。 退换货原因： 商品质量问题。 处理流程： 将书面鉴定（如遇过敏问题需要提供医院的相关证明）、附件、说明书、、购物凭证、包装、商品一并返回办理退换货手续。 如果顾客在使

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在京东商城买东西，商品出库了还可以退货不要吗？

商品出库了可以退货不要。

京东三种关于商品出库了退货的三个规定：

1、商品出库前：消费者在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。

2、商品送往配送站前：消费者在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为消费者退款。

3、商品送往配送站的途中：消费者在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会为消费者退款。

扩展资料：

拒收订单以后，关于使用的京豆/优惠券636f7079e799bee5baa6e79fa5e9819331333431343737/京东E卡退回规定如下：

1、使用全品类京券、限品类京券、店铺京券、平台专享京券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的京券。

2、订单被拆分，取消全部子单，系统自动返还限品类京券、店铺类京券，平台专享类京券不返还，全品类京券则由系统判断，返还等值京豆。

3、使用全品类东券、限品类东券、店铺东券、平台专享类东券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的东券；若订单被拆分，取消全部子单，系统自动返还相应的东券。

注：如果是促销活动领取的优惠券，订单取消后优惠券是否退回，以具体活动规则为准；或联系客服处理。

参考资料来源：京东-拒收订单以后，使用的京豆/优惠券/京东E卡什么时候能退回呢？

参考资料来源：京东-取消订单/退货后怎么退款？

京东商城第三方退货流程及注意事项。

退换货时限：

自实际收到商品之日起7日内可退货，15日内可换货。

退换货原因：

商品质量问题。

处理流程：

将书面鉴定（如遇过敏问题需要提供医院的相关证明）、附件、说明书、*、购物凭证、包装、商品一并返回办理退换货手续。

如果顾客在使用时对商品质量表示copy质疑，请出具书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理。

注意事项：

出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品不予退换货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。

遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。

因个人原因造成的商品损坏（如自zhidao行修改尺寸，洗涤，皮具打油，刺绣，长时间穿着等），不予退货。

包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。

在京东商城买的手机能退货吗？？

可以退货，具体操作流程如下：知

在电脑上申请操作步骤：

登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人道员受理您的申请。（如下图）

在手机上申请操作步骤：

打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

其他相关退换货信息查询链接：帮助中心-退换货/返修申请/京东

京东退换货为什么要先确认收货？

京东退换货申请完成后，服务员上门取货后有个服务单号，但是这个服务单号无法像快递单那样随时可查，也不知道换货什么时间可以到手，京东也没有时间规定，这种隐瞒知情权的做法实在百是鸡肋无人性化的做法，让退换货的消费者受苦不少。相比陶宝购物，陶宝退换货过程简单透明，陶宝还对信用好的消费者实行优先垫费急速退款，保护消费者权益方面陶宝做得比较好。度

京东退货需要什么东西？包装扔了还能退吗？

包装不完整的情况下，只要“*”、“保修卡”、“三包凭证”等其他证明物品未被使用的情况下是可以退换货的。

以下情况是京东不予办理退换货的条款：

1、任何非京东出售的商品（序列号不符）。

2、过保商品（超过三包保修期的商品）。

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。

4、无法提供商品的*、“保修卡”等“三包凭证”或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。

5、其他依法不应办理退换货的。

在电脑上申请操作步骤：

登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页。

点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

在手机上如何申请：

打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

七天无理由退货：

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保*规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日，工商总局公布了《网络交7a6431333366303235易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定 。

2018年3月15日，中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。

参考：

京东-帮助中心-售后服务-退换货/返修申请

七天无理由退货-百度百科

中华人民共和国消费者权益保*-百度百科

网络交易管理办法-百度百科