1、首先启动word2010，打开一份文档，查看乱码内容。
2、执行文件-另存为命令，调出另存为对话框窗口。
3、输入名称，保存类型设置为rtf，位置设置为桌面。
4、点保存按钮将文件保存，关闭当前文档。
5、执行文件-打开命令，选择刚才保存的文档，将其打开。
6、再次执行另存为命令，保存类型为docx、保存在一个固定位置，再次重新打开即可
