专款预存仅能用于冲抵客户账单中的某一项或几项费用，不能冲抵客户所有话费。如：手机上网专款仅能用于冲抵客户手机上网产生的套餐费和流量费，专项通信费不能冲抵非移动自有业务。
比如：参加了移动的活动，预存的话费或者赠送的话费，就会体现为专款余额，专款余额里的钱是按月分批返还到通用话费余额中。
