2.如果开通过个人网银，可以通过个人网银查询，如果是签约网银（配套有个U盾），如果没有绑定，可以在网银上绑定。签约的手机银行也可以。都是在信用卡管理查询。
3.打客服热线查询，也可通过客服热线人工服务办理此项业务。
