信用卡被锁的原因：1.在网上银行登录时因输错密码超过3次；2.存在风险交易；3.没有按时还款。
一般情况下，信用卡被锁都是因为在取钱或查询时因输入密码错误次数过多。如果是在网上银行登录时因输错密码超过3次，网上银行会暂时封了你的银行账户。一般第二天就可以恢复正常了，再输入正确的密码就可以登录。
信用卡解锁的方法：1、拨打信用卡客服热线电话，根据语音提示请客服解除锁定。
2、本人持信用卡到同行营业网点柜台请营业员办理解锁手续，没有手续费。
